Assurance, Made Mobile

La plupart des consommateurs considèrent l’assurance comme un mal nécessaire; quelque chose de compliqué à comprendre mais qui n'en avait pas moins besoin. Les assureurs sont bien conscients de la situation en matière d’assurance contre la stigmatisation et ont du mal à répondre aux attentes des clients et à s’adapter aux nouvelles technologies pour mieux servir leurs clients.

Notre mission est de responsabiliser les assureurs dans un monde mobile et de fournir les meilleures solutions à leurs clients.

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Constamment expérimenter

Nous ne sommes pas des chimistes, mais nous pourrions l'être. Nous combinons en permanence de nouveaux éléments et adaptons l'assurance à l'ère numérique. Nous créons des expériences client incroyables.

 

Imagination au travail

L'innovation requiert de l'ambition, du courage et de la détermination. Notre expérience et nos solutions permettent aux assureurs de réaliser leur plein potentiel. Tout commence par regarder les choses sous un jour nouveau et différent.

Nous sommes connectés

Faire une meilleure assurance ne doit pas être complexe. Il ne nécessite ni le temps ni les implications financières des projets de transformation numérique traditionnels. Chez Baseline, nos solutions innovantes éliminent le besoin de forcer les systèmes hérités rigides et déconnectés à tenter des choses pour lesquelles ils n’ont jamais été construits. Nous permettons aux assureurs d'implémenter rapidement des plates-formes évolutives et basées sur le cloud qui éliminent la numérisation complexe en unifiant les anciennes et les nouvelles données dans un seul hub.

Baseline est fier de fournir des solutions d'assurance connectées révolutionnaires:

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Les programmes d'assurance connectés sont bien plus que des applications mobiles. elles nécessitent des capacités entièrement nouvelles d’engagement des clients, d’administration des règles et de conception de produits. Command Center est tout cela et plus encore, et est disponible pour les assureurs sous forme de solution d'abonnement mensuel en ligne simple et sécurisée.

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La plate-forme idéale pour les assureurs personnels souhaitant lancer une solution d'application clé en main de smartphone d'assurance connectée utilisant leur propre marque.

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DISPONIBLE BIENTÔT: l'application Behaev est conçue pour que tous les conducteurs puissent télécharger, gagner des récompenses et les connecter aux assureurs participants de leur région.

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Une application conçue exclusivement pour les employés municipaux, City.works aide les municipalités à fournir un meilleur service à leurs résidents. City.works est généralement parrainé par des assureurs municipaux.

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Un programme de reconnaissance de la sécurité basé sur des applications permettant aux conducteurs commerciaux de gagner et d’échanger des récompenses, tandis que leur flotte peut obtenir une couverture d’assurance connectée auprès d’assureurs affiliés.

Certaines de nos réalisations avec Basedrive

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Conversion de conducteurs soucieux de la sécurité en souscripteurs au Brésil

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Offre d'une assurance à la carte aux clients des services bancaires numériques en ligne en France

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Offrir des rabais intéressants aux souscripteurs existants au Canada

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Permettre aux clients des banques traditionnelles de découvrir leurs habitudes de conduite

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Innover avec la première solution d'assurance connectée basée sur l'utilisation et le comportement en Europe

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Aider à sauver la vie de jeunes conducteurs âgés de 16 à 24 ans

 
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Rien à acheter

Notre gamme complète de solutions est proposée sous forme d'un simple abonnement mensuel, sans coûts de matériel ni de logiciel. Notre tarification est principalement basée sur les résultats commerciaux réussis. Votre succès est notre succès, littéralement.

Atténuer le risque

Nos solutions permettent à nos partenaires assureurs de mieux comprendre et réduire leurs risques de souscription. Notre modèle de tarification est conçu de manière à atténuer tous les risques technologiques, logistiques et commerciaux liés à nos déploiements.

Jamais Obsolète

Nous investissons énormément dans l'amélioration continue. Nos solutions évoluent constamment à l'échelle mondiale pour satisfaire et dépasser les demandes de nos partenaires en assurance. qui exigent à juste titre que la sécurité et les capacités évoluent et que les redondances soient éliminées.

 

Dans les nouvelles

Nous sommes fiers d'être présentés sur de nombreux médias sociaux par notre partenaire BDC, la principale banque pour entrepreneurs du Canada. Cliquez sur les liens de médias sociaux ci-dessous pour en savoir plus.

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Nous livrons numérique

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1. Self Service

Aujourd'hui, 70% des clients modernes s'attendent à ce qu'un site Web d'entreprise contienne une application en libre-service. 40% préfèrent le libre-service au service humain.

2. Aide immédiate

25% des clients attendent une réponse du service clientèle dans les 10 minutes via les médias sociaux.

3. Authenticité

Pas de scripts, pas de robots. Les clients s'attendent à parler aux marques de manière informelle, sur le support choisi, et s'attendent à ce que la marque corresponde à leur style.

4. Service personnel

Les clients s'attendent à ce que les marques les connaissent, comprennent leurs problèmes et utilisent leur historique pour personnaliser des solutions adaptées à leurs besoins.

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5. Problème résolu

Les clients s'attendent à ce que leur problème soit résolu, pour la première fois, sur le canal de leur choix. 25% quitteront une marque après une mauvaise expérience.

6. Aide où ils le veulent

Les clients s'attendent à interagir avec les agents à leur convenance, que ce soit Facebook, Twitter, email, chat Web ou téléphone.

7. Mobile First

Le service client doit être adapté aux appareils mobiles et les sites doivent être réactifs pour le chat Web et le libre-service pour tout appareil.

8. Gagnez du temps

Les clients modernes attachent plus d’importance à leur temps. Ils veulent que leur problème soit résolu la première fois sur le canal qu'ils utilisent.

Nous sommes accessibles

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous

L'adulte moyen passe au moins 35 heures par mois à utiliser un smartphone (beaucoup plus avec des utilisateurs plus jeunes), tandis que l'assuré moyen ne pense à l'assurance que 7 minutes par an. Lorsque vous êtes prêt à discuter d'assurance, nous sommes là pour vous.

Le titulaire actuel de la police numérique native n'attend rien de moins de son assureur que de tout autre produit ou service utilisé depuis son smartphone. Tout est en train de devenir une application, êtes-vous prêt?  

  • 89% de l'utilisation des smartphones sont des applications (par rapport à l'utilisation d'un navigateur mobile)
  • 85% des utilisateurs préfèrent les applications natives aux pages Web mobiles
  • 52% du temps passé par les utilisateurs sur un appareil mobile est consacré à la consultation de supports numériques
  • 42% des ventes en ligne proviennent désormais d'applications pour smartphones, et non de portails Web, pour les 500 premiers marchands en ligne

Baseline a fait ses preuves

Pendant près d'une décennie, nous avons utilisé une approche consistant à « crawler, marcher, exécuter» pour aider les assureurs à lancer des programmes d'assurance connectés. Nous veillons à ce que les assureurs ne pensent plus à lancer un programme mais le fassent en moins de 12 semaines. Il n’a jamais été aussi facile et rentable de développer des solutions d’assurance innovantes pour les assurés.

 

Présentation

Proposition

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Déploiement!

 
 

Voir c'est croire

Voyez le pouvoir de la solution Baseline en action.

Remplissez simplement le formulaire à droite et nous vous enverrons des informations sur nos solutions. Créer un programme d'assurance connecté n'a jamais été aussi simple. Travailler avec Baseline est une excellente décision que les assureurs prennent depuis près de 10 ans : :

  • 20 + projets d'assurance connectés
  • Des millions d'assurés déjà connectés
  • Partenaires d'assurance à travers le monde

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