Lyne Potvin, nuestra Directora de Operaciones, se complace en anunciar el nombramiento de Melanie Tremblay como nuestra nueva Directora de Operaciones en baseline.io. Melanie administrará nuestros equipos de éxito del cliente y control de calidad, aportando su vasta experiencia para mejorar aún más la calidad y los niveles de servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
"Mi objetivo principal es hacer que cada experiencia de los clientes con nosotros sea realmente excepcional", dice Melanie.
En las 6 semanas que ha estado con nosotros, Melanie ya ha comenzado a establecer una base sólida para el crecimiento y la coherencia operativa. "Su entusiasmo eterno y su amplia experiencia en Aseguramiento de la Calidad y Servicios al Cliente dentro de la industria de TI son activos sólidos para nosotros. Tenemos la mayor confianza en el hecho de que Melanie tendrá un gran impacto ", dice Paul-André Savoie, CEO de baseline.io.
Su experiencia pasada y sus logros en esta línea de trabajo indudablemente llevarán a los equipos de los que es responsable a niveles sin precedentes.
Lyne afirma: "Tenemos la mayor confianza en el hecho de que Melanie hará una diferencia significativa en la línea de base. Su último empleador creció de 30 a 350 personas en la década que estuvo allí. Tenemos 30 hoy y esperamos una gran década con Melanie ".
Melanie se graduó de Laval University con un BASc en Educación Infantil y Primaria. Al comenzar su carrera como maestra, rápidamente se dio cuenta de que podía aplicar fácilmente estas mismas habilidades en un entorno de tecnología. Habilidades que la hicieron una gran maestra: ser una gran comunicadora, ser una líder inspiradora, ser capaz de ayudar a las personas a darse cuenta de sus verdaderas habilidades y talentos y aplicarlas para lograr una mayor tarea, poder enseñar y aprender de las personas con las que está. Estas fueron todas las cosas que la harían una gran líder de equipo en el campo de la tecnología.
Después de una corta carrera docente, Melanie se trasladó a trabajar en Oracle, donde se desempeñó admirablemente como Líder de Proyecto de Control de Calidad durante varios años administrando su equipo. Luego se unió a Intelerad Medical Systems, utilizando sus habilidades y talentos como gerente de servicios al cliente. Ella es bien conocida por su presencia enérgica e inspiradora y su dedicación a los miembros del equipo y clientes. Con sus más de 17 años de experiencia especializada en supervisión, capacitación y lanzamientos de productos, sabíamos que Melanie se convertiría en una parte esencial de nuestro equipo en Baseline para avanzar.
Estamos encantados de que Melanie se una a nuestro equipo en este nuevo rol, asegurando un éxito continuo para nuestro equipo y nuestros clientes a través de un gran liderazgo.
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